ЦЕНТАР ЗА ХИГИЈЕНУ И ХУМАНУ ЕКОЛОГИЈУ

ИНФОРМАЦИЈЕ ЗА КОРИСНИКЕ УСЛУГА

 
1) Обим акредитације Института за јавно здравље Ниш 

2) Сертификат о акредитацији

3) Политика квалитета Центра за хигујену и хуману екологију

4) Политика поштовања непристрасности и обезбеђивање поверљивости у поступцима испитивања у Центру за хигијену и хуману екологију

5) Изјава о усаглашености
Када корисник услуга захтева процену усаглашености резултата испитивања, у Центру за хигијену и хуману екологију примењује се Бинарно правило одлучивања, описано у упутству УП.06.11 (у складу са упутством ILAC-G8:09/2019, тачка: 4.2.1 Бинарно правило одлучивања). Корисник услуга може захтевати и неко друго Правило одлучивања описано у упутству УП.06.11. У упутству су описана 4 Правила одлучивања:

1. Бинарно Правило одлучивања (Binary Statement for Simple Acceptance Rule) (заштитни опсег, 𝑤=0))
2. Бинарно Правило одлучивања са заштитним опсегом (заштитни опсег, 𝑤=TL - AL) (Binary Statement with Guard Band)
3. Не-бинарно Правило одлучивања са заштитним опсегом (w=U) (Non-binary Statement with Guard Band )
4. Правило са калкулисаним заштитним опсегом

Корисник услуга може захтевати од лабораторије Правило одлучивања које није наведено у упутству и које је у складу са његовим потребама.
Кориснику се саветује, да пре подношења Захтева за издавањем Изјаве о усаглашености, обави консултацију са стручним особљем лабораторије у вези избора Правила одлучивања, које ће узети у обзир ниво ризика (као што су лажно прихватање и лажно одбијање и статистичке претпоставке).

6) Приговори
Корисник може упутити приговор у вези са активностима Центра за хигијену и хуману екологију. Решавање приговора се обавља у складу са документованом процедуром ПР.14 Процедура решавања приговора. Центар за хигијену и хуману екологију ће:
- размотрити оправданост приговора, и извршити преиспитивање свих иформација у вези са приговором
- предузети одговарајуће мере за решавање приговора
- подносиоца приговора обавештавати о току напредовања приговора као и о исходу приговора.